说句实在话,车企偏爱搞极限挑战,不是脑子一热瞎折腾,背后其实有一套自己的“老逻辑”。
咱们都知道,汽车是个技术活,里面藏着机械制造、动力系统这些实打实的东西,早年车企想验证自己的车靠谱,光靠嘴说可不行,得找个能让人一眼看懂的方式。
那999级台阶又陡又窄,垂直落差150米,局部坡度甚至超过60°,车辆能在这儿爬上去,就等于直接对大家说“我家车动力足、底盘稳、抓地力强”。
这种“性能靠挑战证明、工程靠极限验证”的想法,早就成了汽车行业里大家都认的理儿。
我跟你讲,这事儿可不是近几年才有的。早在上世纪80年代,就有车企喊出“车到山前必有路,有路必有某某车”的口号,靠“能跑烂路”的形象火遍全国。
后来,不管是沙漠、悬崖还是高原,都成了越野车型的“宣传背景板”。尤其是现在车市竞争越来越激烈,大家的车在配置、性能上都差不太多,传统广告又没人看,车企就更急着找突破口。
就像奇瑞这次,明清楚自己的风云X3L是10万出头的城市SUV,主打家用通勤,却非要去挑战路虎当年花大价钱、经过专业改装才征服的天门山天梯,说白了就是想靠“平价车挑战豪华车路线”的反差感,快速出圈。
买10万级家用车的人,大多是上班族、家庭用户,平时开车最多就是上下班、逛超市、偶尔近郊露营,谁会线°的陡坡?
大家更关心的是油耗实不实在、空间够不够大、车机好不好用,而不是“能不能爬天梯”这种一辈子用不上的功能。
从另一个角度看,奇瑞这次出事,其实早有预兆。极限营销看着热闹,背后藏着的风险可不小,稍微有点疏忽,就可能从“品牌宣传”变成“公共安全事故”。
你知道吗?奇瑞这次用的防护绳卸扣,是从电子商务平台买的,单价才35块钱,而且压根没做过拉力测试。
更让人揪心的是,执行这次挑战的公司才成立6个月,完全没做过这么大型的极限测试。
天门山常年潮湿,石质又疏松,固定防护绳的锚点锚固力会衰减30%,可这一些细节都被经营销售团队忽略了,连提前做个拉拔试验都没安排,最后出事也就不奇怪了。
说句实在话,车企明明有专业的测试场地,奇瑞自己在芜湖的试验场里,啥样的陡坡、烂路都能模拟,温度从零下40℃到零上60℃都能调,完全能满足性能测试需求。
可他们偏要去天门山这种5A级景区,说白了就为了流量——专业测试场里的数据再漂亮,也没人愿意转发,而“汽车爬天梯”这种奇观,才能瞬间引爆社交媒体。
更让人不舒服的是,这种营销还占用了公共资源。为了搞这次挑战,天门山的天梯封闭了两天,2300多名游客没法正常攀爬,只能绕路走。
虽然景区把自费的上山电梯免费开放作为补偿,但原本好好的游览体验还是被打乱了。而且天梯的台阶本来是给人走的,汽车碾压带来的冲击力,会加速台阶磨损、护栏松动,后续维护成本也得景区来承担。
咱们再说说环保这块儿。以前大家认为“征服自然”是本事,可现在不一样了,慢慢的变多人希望自然能保持原貌,不想让生态被过度打扰。
之前就有品牌在喜马拉雅山海拔5500米的地方燃放彩烟,说是用了可降解材料,结果专家说那些材料在高原得5年以上才能降解,挖毁的草甸层更是要30年才能恢复。
奇瑞这次虽然没破坏自然环境,但这种在自然景区搞极限测试的行为,本身就容易引发争议。
公众现在对环保越来越敏感,大自然早就不是车企随便用的“背景板”了,而是大家盯着的“环保红线”。车企要是还抱着“挑战自然、征服自然”的老想法,只会让大家反感,反而砸了自己的牌子。
不仅掏了126万元全额赔偿景区损失,还拿出100万元成立生态恢复基金,又承诺连续三年每年给景区捐10台新能源车当工作车。
更贴心的是,他们还推出了OTA升级包“天门山补丁”,重写了湿滑路面的扭矩分配算法,还加了“极限坡度”驾驶模式,防止以后再出类似问题。
而且这事儿还推动了行业规范。中汽协很快就出了《汽车极限测试安全准则规范》的征求意见稿,明确规定以后车企搞营销测试,得提前30天备案,现场必须配救护车、消防车、拖车“三件套”,5A级景区直接禁止商业测试。
车企想搞营销破圈没问题,毕竟现在市场之间的竞争这么激烈,怕没人关注也能理解。但咱们得明白,营销的本质是让我们消费者知道“这车能解决我的问题”,而不是靠惊险刺激博眼球。
奇瑞这次花了这么大代价才明白,脱离客户的真实需求的极限挑战,再热闹也没用;忽视安全和环保的营销,迟早要翻车。
时代变了,大家买车看的不只是性能,更看重品牌的责任和担当。像蔚来ES8那样,不搞虚的,就聚焦家庭用户关心的空间问题,反而卖得好。
新规也已经在路上,以后再想靠“爬天梯、冲沙漠”博流量,路肯定走不通了。真心希望所有车企都能吸取这次的教训,把心思放在做好产品、解决客户的真实需求上,这才是长久之道。
声明:本文由入驻搜狐公众平台的作者撰写,除搜狐官方账号外,观点仅代表作者本人,不代表搜狐立场。
